「マンションの共有地・庭木の剪定を頼んだら、業者の勝手判断で強剪定されてしまった。
業者はミスを認めています。
目隠しがなくなって防犯上も好ましくないし、何といっても緑豊かな環境が台無しにされて、復旧まで数年は掛かりそう。こういう時に、強剪定で枯れるリスクもあるし、植え替えても根付く保証はないし、結局様子を見るしかないとしても、
業者側へはどのようなものが提案できそうですか？。」
【AI＃１】
業者のミスで「強剪定 → 景観悪化・防犯性低下・回復に数年」という状況になった場合、
“何を求められるのか”は大きく4つの軸に整理できます。
結論としては、金銭補償だけでなく、回復までの期間をどう支えるか・再発防止をどう担保するかを組み合わせる形が現実的です。
🌳1. 金銭的な補償（損害賠償）
最も分かりやすい軸で、以下のような算定が一般的です。
植木の評価額の補償
樹木は「資産」として評価額が算定できます（樹木評価基準）。
・樹種
・樹齢
・幹周
・景観価値
などから算出され、数万円〜数十万円になることもあります。
復旧作業費の負担
・剪定後のケア
・施肥・病害虫対策
・必要に応じた植え替え費用
などを業者側が全額負担。
防犯性低下への暫定対策費
・目隠しフェンスの仮設
・防犯カメラの一時設置
など、剪定ミスによって生じた“追加コスト”を補償対象に含めることも可能です。
🌱2. 回復までの「長期フォロー」義務
樹木は一度強剪定されると、回復に数年かかり、枯死リスクもあります。
そのため、業者に“回復するまで責任を持つ”という形の補償がよく採用されます。
年間の樹木ケアを無償で実施
・施肥
・剪定（適正なもの）
・病害虫対策
・生育状況の定期報告
→ 回復までの数年間を無償でフォローさせる。
枯れた場合の無償植え替え保証
「枯れたら同等品を無償で植え替える」
という契約を結ぶ。
植え替え後の活着保証
植え替え後1〜2年の活着（根付くこと）を保証させる。
🛡3. 再発防止策（業者側の体制改善）
マンション管理組合としては、“同じことが起きない仕組み”を求めるのが合理的です。
作業前の立会い・写真付き作業計画の提出を義務化
「どこをどれだけ切るか」を事前に可視化。
作業後の報告書提出
写真付きで作業内容を明確化。
担当者の変更・責任者の明確化
ミスを認めているなら、担当者の再教育や変更を求めるのも妥当。
契約書に“剪定レベルの逸脱禁止”を明記
今後の業務委託契約に盛り込む。
🏡4. 心理的・景観的損失への配慮
緑の喪失は金額に換算しにくいですが、住民の満足度に直結します。
管理費の一時減額（業者負担）
住民への“迷惑料”として業者が負担する形。
代替の緑化施策の提案
・低木の追加植栽
・プランターの設置
・フェンス＋ツル植物の導入
→ 回復までの“つなぎ”として景観を補う。
🧭まとめ：現実的に組み合わせやすい案
管理組合が業者に提示しやすいのは次のセットです。
樹木の評価額＋復旧費用の補償
回復までの無償ケア＋枯死時の無償植え替え保証
作業前の計画提出と再発防止の仕組み化
防犯対策の暫定措置（必要なら業者負担）
これらを「覚書」や「再発防止策の合意書」として文書化すると、後々のトラブルを防げます。
回復までの期間、どの程度の景観や防犯性の低下が問題になっているかによって、求めるべき補償の重みが変わります。
どの部分が特に困っているポイントでしょうか？
※
【AI＃２】
大変なショックとお察しいたします。緑の回復には時間がかかるため、単なる「ごめんなさい」では済まない問題ですね。
管理組合（または所有者）として、業者に非がある状況で提案できる「善後策」を整理しました。
1. 枯死に対する「最長期間の補償契約」
強剪定は樹木の体力を奪い、病害虫のリスクを高めます。
枯死の無償植え替え: 通常1年の枯れ保証を3〜5年程度に延長させる書面を交わします。
対象の拡大: 完全に枯れずとも、明らかに樹勢が衰えた場合の土壌改良や薬剤散布も無償で行わせる約束を取り付けます。
2. 復元に向けた「特別メンテナンス」
数年かけて元の姿に戻すためのコストを業者に負担させます。
施肥・活力剤の無償実施: 回復を早めるためのメンテナンスを数年間、無償でスケジュールに組み込ませます。
経過観察の報告義務: 半年〜1年ごとに樹木の回復状況をプロの視点で写真付き報告書として提出させます。
3. 防犯・目隠し機能の「代替補填」
緑が戻るまでの「機能欠損」を補います。
一時的な目隠しの設置: 成長を待つ間、ラティスフェンスやシェード、あるいは鉢植えの設置を業者負担で行わせます。
防犯対策の強化: 視線が通るようになった期間だけ、人感センサーライトや防犯カメラの増設（または費用負担）を検討させます。
4. 損害賠償・金銭的ペナルティ
今回の作業費の減免: ミスがあった回の剪定費用は、全額もしくは大幅な減額を求めます。
資産価値毀損への見舞金: 植え替え費用相当分、あるいは次年度以降の管理委託料の割引を交渉材料にします。
交渉のアドバイス
まずは「合意書」を作成することが重要です。
現状の記録: 写真を撮影し、業者の「過失の認諾」を記録に残す。
優先順位の決定: 「まずは木を助けたい」のか「金銭的な決着を優先したい」のか、管理組合内で意思統一を図る。
もし、より具体的な「合意書（念書）に盛り込むべき文言の例」などが必要であれば、いつでもお伝えください。
※
【AI＃３】
それは困りますね…。
**事前説明なしの強剪定（ばっさり切る剪定）**は、トラブルになりやすいです。
まず整理しましょう。
🌳 強剪定とは？
枝を大きく切り詰め、樹形を大きく変えてしまう剪定方法です。
4
✔ メリット
一時的にスッキリする
サイズを一気に小さくできる
✖ デメリット
樹形が崩れる
数年見た目が悪くなる
枯れるリスク（樹種による）
翌年に徒長枝（ボーボーの枝）が出やすい
⚖ 法的にはどうなる？
① 事前説明がなかった場合
契約内容と違えば債務不履行になる可能性あり
「通常の剪定」とだけ依頼 → 強剪定は過剰作業と判断される場合も
② 口約束のみでも？
見積書・メール・LINE履歴が重要
「小さめに」と言っただけだと解釈の争いになることも
🧾 今からできること
写真を撮る（作業直後の状態）
見積書・契約書を確認
業者に
事前説明がなかったこと
希望していない強剪定だったこと
を冷静に伝える
納得いかなければ
消費生活センター（188）に相談
🌱 樹木は回復する？
樹種によります。
比較的回復しやすい
→ サルスベリ・キンモクセイ・モミジ（条件付き）
ダメージが大きい
→ マツ類・常緑針葉樹・オリーブ（やりすぎ注意）
もし樹種が分かれば、回復見込みも説明しますよ。
💬 よくある本音
「スカスカでショック」
「何年もかけて育てたのに」
「相談してくれればよかったのに」
気持ちの問題も大きいですよね。
差し支えなければ教えてください：
🌳 樹種は何ですか？
📄 見積書に剪定内容は具体的に書いてありましたか？
💰 料金はもう支払いましたか？
状況に合わせて、業者への伝え方の例文も作りますよ。
マンションの共有地・庭木の剪定を頼んだら、業者の勝手判断で強剪定されてしまった。業者はミスを認めています。目隠しがなくなって防犯上も好ましくないし、何といっても緑豊かな環境が台無しにされて、復旧まで数年は掛かりそう。こういう時に、強剪定で枯れるリスクもあるし、植え替えても根付く保証はないし、結局様子を見るしかないとしても、業者側へはどのような償いと言うか、お詫びと言うか、ペナルティと言うか、今後の保証策と言うか、何らかの善後策の検討が必要になりました。どういったものが提案できそうですか？。
それは管理側として本当に重い問題ですね。
共有地・防犯・景観価値が関わるため、単なる「剪定ミス」では済まない話です。
業者がミスを認めているなら、感情論ではなく
①損害の整理 → ②是正案 → ③再発防止・保証
という構造で交渉するのが有効です。
🌳 強剪定で起こる実害
4
① 目隠し機能の喪失（防犯リスク）
外部からの視認性上昇
住民の心理的不安
② 景観価値の毀損
分譲・賃貸マンションの資産価値にも影響し得る
管理組合へのクレームリスク
③ 枯死リスク
強剪定後の立枯れ
数年単位の回復期間
🧾 法的整理（考え方）
業者が過失を認めている場合：
債務不履行責任
不法行為責任
原状回復義務または損害賠償義務
ポイントは
👉「元に戻せない価値（成熟した樹木）」をどう評価するか
樹木は“工業製品と違い同一物での復旧が不可能”
ここが交渉の軸になります。
💡 提案できる善後策（現実的オプション）
① 無償での長期管理保証（最も現実的）
3〜5年の無償育成管理契約
枯死時は同等以上サイズで無償植替え
活着保証（最低1年ではなく複数年）
👉 「経過観察しかない」状況に対する合理的対処
② 代替植栽の即時追加
目隠しが必要なら：
成木クラスの追加植栽
仮設フェンス費用を業者負担
例
生垣の補植
目隠しパネルの仮設設置
③ 剪定費用の全額または一部返金
ミスを認めているなら当然交渉可能。
特に：
指示と違う施工
相談なしの樹形変更
④ 慰謝的解決金（実務的には「解決金」）
法律上の慰謝料は限定的ですが、
実務では「解決金」として
数万円〜数十万円規模
管理組合の特別修繕積立へ充当
という形はあります。
⑤ 第三者診断の費用負担
樹木医による診断
将来枯死リスク評価
回復計画作成
これを業者負担にする。
🏢 マンション共有地という点が重要
管理組合案件なら：
理事会議事録に残す
書面で合意
再発防止条項を入れる
例：
今後は強剪定禁止
作業前写真提出義務
立会い確認必須
🛠 現実的な「組み合わせ案」
実務上おすすめなのは：
① 剪定費用全額返金
② 3年間の無償育成保証
③ 枯死時は同等以上サイズで無償植替え
④ 目隠し機能回復のための補植または仮設対策費用負担
これがバランス型です。
⚖ 強く出るべき？穏便に？
業者がミスを認めているなら、
まずは
「法的追及」ではなく
「具体的な再発防止と保証案の提示を求める」
形が得策です。
悪質性が低い場合、
過度な賠償請求は関係悪化＋長期化します。
✍ 交渉で使えるフレーズ例
今回は原状回復が物理的に不可能なため、
長期保証と補植等を含めた具体的な是正提案を文書でご提示ください。
もしよろしければ教えてください：
🌲 樹種（生垣？高木？）
📏 どの程度切られたか（高さ半分？幹残し？）
🏢 分譲マンションですか？賃貸ですか？
💰 剪定費用はいくらでしたか？
状況によっては、
具体的な損害額算定の考え方まで整理できます。
※
