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口座を本人用・家族用と合わせて2つ利用している
先日、パスキー利用を必須にされたので登録したが
その後、ログインしようとしたら
1つはログインできたが、
もう1つはログインできなくなった
パスキーを使うと、最初の口座に入って、家族用口座に入れない
パスワード利用しようとしても
パスキーでもログインのみになっているとかのエラーメッセージが出る
現在デッドロック状態になっている
至急対処してほしい
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恐らくパスキーの重複に関連していると思うが
最初の登録段階で2つの口座で同じパスキーが来たら
エラーにすべきところをOKにしてしまったのではないか?
と推測している
早々に善処されたく
お願いいたします
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証券会社ではあってはいけない重大なトラブルです。
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by Gemini:
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