このコラムにタイトルの答えが記載されていると思ったら間違っていた。
一般的ン亜コミュニケーションスキルの一端を啓蒙している内容。勿論、これ自体は悪くはないし、何かの振り返りの機会にも有用だろう。
只、この程度のことは誰でも考えること。ビジネス社会で対立する時には、さらに踏み込んでのやり取りになる。場合によっては答えは一つでないといけな時もある。
人を責めないで考え方を戦わすのは言う程簡単ではない。誰だって、葛藤と戦っている。
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相手を不快にさせる「無意識の何気ない一言」に要注意。今すぐ実践できる考え方・伝え方とは （by藤田尚弓）
◆正しさは一つではない 今確認しておきたい３つのこと
・ 大前提として、さまざまな考え方や正しさがあること
・ 自分が間違っている可能性もあること
・ 多様性の尊重が重要な時代になっていること
◆「思ったことをそのまま口に出してしまう人」におすすめの対処法
「自分の発言が誰かを傷つけるかもしれない」
「誰かを不快にするかもしれない」
「自分の発言が非難されるかもしれない」
◆穏やかに意見を伝える3つのポイント
1. 一拍おいてから発言する
2. 他の考え方も認めていることを言葉で伝える
3. 強要しないよう心がける
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