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スバル お客様相談室


お客様相談室
https://amzn.to/3NEftry

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スバル

お客様相談室

SUBARUお客様センター

スバルではお客様相談室と言う名称でなくお客様センターと言う名称らしい。しかし、お客様センターで検索してもヒットしない。うん?。建前と実態の乖離を感じる。

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https://faq.subaru.jp/faq/show/1276?site_domain=default

SUBARUお客様センターの連絡先と受付時間を教えてください。

回答

SUBARUお客様センターの連絡先と受付時間は、以下になります。

<SUBARUお客様センター>

TEL  :0120-052215

受付時間:9:00-17:00(平日)  9:00-12:00、13:00-17:00(土日祝)

インターネットからのお問い合わせ:https://www.subaru.jp/faq/#contact

ご愛用車のお問い合わせは、車検証の情報(車台番号・登録番号・登録年月日)や、車種名・グレード・走行距離・販売店名をご用意いただくと、円滑な対応が可能です。

また、以下のお問い合わせについては、お客様センターでの回答ができかねます。直接、SUBARU販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

■ご愛用車の故障・修理、部品に関する内容

故障・修理・純正部品(品番、価格、工賃、納期)のお問い合わせには、お車の状態や店舗での詳細の確認が必要となります。お買い上げのお店または、最寄りのSUBARU販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

■販売(展示車、試乗車等)に関する内容

販売(展示車、試乗車、納期)に関するお問い合わせは、最寄りのSUBARU販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

SUBARU販売店は、「販売店検索」より検索いただけます。

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(気になるディーラー店舗)

北海道スバル

名古屋スバル自動車

https://www.nagoya-subaru.co.jp/

三重スバル

東京スバル株式会社

https://www.tokyo-subaru.co.jp/

町田店

https://www.tokyo-subaru.co.jp/dealers/machida.html

お客様相談室 |東京スバル株式会社

https://www.tokyo-subaru.co.jp/corporate/counseling-room.html

石川スバル

埼玉スバル

スバル信州

https://www.subaru-shinshu.co.jp/

松本インター店

https://www.subaru-shinshu.co.jp/shopguide/matsumoto-inter.html

南九州スバル:MINAMIKYUSHU SUBARU

沖縄スバル:OKINAWA SUBARU - 九州地区スバルグループ

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自動車ディーラー業界の事情だろうか、ネーミングに統一性が全く感じられない。有力ローカル企業との合弁も多い。ガバナンスにも限界があると言うこと。

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